В этом видео я рассказываю о том, что делать туристу, когда не заселяют в отель. Также я рассказываю о действиях со стороны турагента в данной ситуации.

Темы в видео:
0:19 Что такое овербукинг
0:52 Причины овербукинга
1:55 Кто чаще попадает под овербукинг
2:16 Что же делать???
2:19 Шаг 1
2:40 Шаг 2
2:58 Личный пример
4:00 Шаг 3
4:57 Что делает турагентство в случае овербукинга
5:55 В заключении…

Отмена и задержка рейса – это ситуация, в которую рано или поздно попадает каждый путешественник. Что делать и куда бежать, если задержали или отменили рейс? Какую компенсацию можно ожидать?

�� БОНУСЫ ОТ OTP Bank
В видео я рассказываю о настоящем must-have – о моей основной карте OTP Black от OTП Банка и Mastercard.

Поверьте, эта карта пригодится каждому путешественнику!
Я уже много лет доверяю этому банку и хочу, чтобы и у вас была такая карта.
Первые 100 человек, которые используют специальный промокод Burenok – получат 5 000 бонусов в подарок при оформлении карты.

Оформить карту можно по ссылке: http://bit.ly/otp_black

▶ ОТМЕНА РЕЙСА: что делать
☝ Если вылет вашего рейса отменили или переносят, то за 2 недели до вылета вам придет письмо со всеми подробностями. Вам предложат:
① Вернуть полную стоимость билета в течение семи дней;
② Бесплатно выбрать другой рейс.

☝ Если об отмене рейса предупредили менее чем за 14 дней до вылета, то можете рассчитывать на компенсацию:
▻ €250 для рейсов дальностью до 1,5 тыс.км;
▻ €400 – от 1,5 до 3,5 тыс. км;
▻ €600 – от 3,5 тыс. км
☝ Если же вы узнали об отмене рейса по вине авиакомпании уже в аэропорту, то первым делом идите к информационной стойке, сотруднику авиакомпании или к представителю туроператора. Они расскажут почему задержали или отменили рейс и предложат план действий. Если никто не помог, звоните в call-центр авиакомпании или провайдера, который продал вам этот билет.

Вам предложат:
① Альтернативный рейс
② Возврат денег за билет
▷ ЕСЛИ ОТМЕНИЛИ ЧАРТЕРНЫЙ РЕЙС?
Чартерные рейсы тут не отличаются от регулярных. Но чартерные компании не имеют полноценных отделов по работе с претензиями. Вероятней всего, придется обращаться в суд.

▶ ЧТО ДЕЛАТЬ ЕСЛИ ЗАДЕРЖАЛИ РЕЙС?
☝ При задержке рейса на сутки и больше, авиакомпания должна предоставить вам трансфер, отель и питание.
☝ Если вылет откладывается на 5 часов и более:
▻ получить деньги за билет;
▻ выбрать другой рейс и, если класс будет ниже, то в течении 7 дней получить разницу в цене;
▻ если снизился класс перелета, то в течение 7 дней должны возместить разницу: 30% для рейсов дальностью до 1,5 тыс. км, 50% – от 1,5 до 3,5 тыс. км, 75% – для рейсов большей дальности.
☝ Если рейс задержали больше чем на 2 часа – можно рассчитывать на бесплатную еду и напитки.
☝ Если рейс дальностью 1,5 тыс. км задерживается больше чем на 2 часа, дальностью от 1,5 до 3,5 тыс. км – более чем на 3 часа, а более дальние рейсы – на 4 часа, перевозчик должен обеспечить пассажиров необходимым количеством еды и прохладительными напитками.

▶ КАК ПОЛУЧИТЬ КОМПЕНСАЦИЮ?
Универсального шаблона претензии в авиакомпанию нет, но Еврокомиссия разработала образец претензии с требованием выплатить компенсацию при отмене, задержке рейса или отказе при посадке. Можете скачать этот шаблон заполнить и отправить в авиалинию.
Ссылка на скачивание: http://bit.ly/2O4fnX1

Но на сайтах большинства авиалиний есть онлайн формы, позволяющие подать такие жалобы. НО гораздо эффективнее будет подавать претензию через специализированные сервисы.
☛ Для подачи претензии к авиалинии вам необходимо:
➀ Электронный билет (с номером бронирования)
➁ Фото загранпаспорта
➂ Если сохранился, посадочный талон.

☞ Также пригодятся:
▹ справка авиалинии, подтверждающая проблему с рейсом. Если справки нет, но было SMS или письмо по электронной почте, сделайте скриншот или распечатайте их;
▹ фото табло с расписанием, видеозапись общения с представителем авиакомпании;
▹ чеки, выписки из банковского счета, квитанции, неиспользованные билеты и брони. Подойдут любые документы, подтверждающие ваши затраты и потери, связанные со срывом перелета;
▹ подтверждение задержки или отмены рейса от независимого источника. Например, можете воспользоваться сайтом https://ru.flightaware.com или www.flightradar24.com

▶ В каких случаях вам НЕ вернут деньги?
Есть форс-мажорные ситуаций, по причине которых авиакомпания не обязана компенсировать вам деньги::
Плохая погода
Военные действия и политические беспорядки
Стихийные бедствия
Забастовки сотрудников аэропорта. Если бастуют сотрудники авиакомпании – это не является форс-мажором во многих случаях.
В этих ситуациях делайте то же, что я описал выше, вот только компенсация за это не полагается.
#авиакомпани #перелет #задержкарейса #отменарейса #советытуристам

✔ Рекомендую посмотреть на TripMyDream:
Отмена и задержка рейса: что делать? Полный гайд – http://bit.ly/2HpPJvc
Поиск дешевых авиабилетов – https://avia.tripmydream.com/
Все, что нужно знать о лоукостерах – http://bit.ly/2VWGENv; видео – https://youtu.be/TLWuwXdfqKI

TRIPMYDREAM
❤ Telegram-канал TripMyDream: https://teleg.one/tripmydream
❤ TripMyDream в Facebook: https://www.facebook.com/TRIPMYDREAMcom/
❤ Instagram TripMyDream: https://www.instagram.com/tripmydream

Я В СОЦСЕТЯХ:
❤ Telegram-канал – @andrey_burenok (https://teleg.one/andrey_burenok)
❤ Я в Facebook – https://www.facebook.com/burenok.andrey
❤ Я в Instagram – https://www.instagram.com/andrey_burenok/

Сверхдальние перелеты. Да, речь о тех авиационных марафонах, когда вам нужно пролететь полмира. На них не знаешь, куда деться от скуки и усталости. Но в наши дни сверхдальние перелеты уже не такие, как в прошлом. И 20 часов в самолете могут оказаться намного более приятными, чем вы ожидали.

Давайте предположим, что вам нужно добраться из Сингапура в Нью-Йорк — такой перелет занимает 19 часов. Скорее всего, вы пролетите расстояние в 16 000 км «Сингапурскими авиалиниями» на самолете Airbus A350-900-ULR (то есть на сверхмагистральной версии этой модели). У пассажиров больше пространства для ног и между подлокотниками. Кроме того, циркуляция воздуха и освещение в салоне адаптированы для того, чтобы помочь пассажирам бороться с джетлагом. А еще в этом самолете пол и стены более прямые, благодаря чем у пассажиров появляется больше пространства для головы и плеч.

Другие видео, которые могут вас заинтересовать:

Что особенного в 20-часовом перелете? https://www.youtube.com/watch?v=q9xO_lHMMFY &t=51s

Самолет взлетел в 1958 году, а совершил посадку в 1959-ом https://www.youtube.com/watch?v=gOzfP5ebH-U &t=1s

Исчезнувший самолет приземлился спустя 37 лет https://www.youtube.com/watch?v=zFRlhtGldzY

Тайм-коды:

Чем крут Airbus A350-900-ULR 0:44

Dreamliner с очень большими окнами! 1:33

Преимущества дальних перелетов 3:02

Как правильно подготовиться к сверхдальнему перелету:

– Тщательно выберете место 4:41

– Задайте сотрудникам авиакомпании правильные вопросы 5:31

– Наденьте удобную одежду 6:20

– Пейте много воды 6:46

– Вы можете потребовать компенсацию 7:54

#самолеты #авиация #adme

Фото на превью:

Интерьер модели самолета MSN002 из семьи Airbus A350XWB выставлен в Международном аэропорту Шоуду в Пекине, Китай, 2 ноября 2016 года: Zheng shuai – Imaginechina/Associated Press/East News,https://www.eastnews.ru/pictures/picture/id/51326849/i/0/t/0

Анимация разработана AdMe.

Краткое содержание:

– Самая примечательная черта самолета Airbus A350 — это камера, встроенная в его хвост. Возможно, вас так увлекут виды нашей планеты, что вы даже не обратите внимания на другие развлечения на борту.

– Dreamliner действительно превратит вашу поездку в путешествие мечты. Например, в нем есть специальная система, которая делает воздух в салоне более влажным.

– Система светодиодного освещения упрощает переход от дневного света к темноте, а воздух циркулирует по салону каждые две минуты.

– Длительные перелеты обычно комфортнее коротких. Самолет оборудован креслами большего размера, и у вас будет больше пространства для ног. При этом неважно, летите вы экономом или бизнес-классом.

– Почти на всех дальних рейсах на борту есть развлечения. Вы можете смотреть фильмы, слушать музыку или играть в электронные игры.

– Единственная альтернатива — это лететь с пересадкой. Вам придется примерно 8 часов провести в одном самолете, потом сонно собирать свои вещи и ждать пересадки несколько часов в незнакомом аэропорту.

– Если вы знаете, что вам придется часто ходить в туалет или захочется вытянуть ноги, выбирайте место у прохода. В противном случае вам придется перелезать через своих спящих соседей.

– Задайте правильные вопросы сотрудникам авиакомпании. Например, о том, полон ли самолет. Потому что, если это не так, существует вероятность, что вы можете получить более удобное место.

– Для полета на любые расстояния лучше выбирать удобную одежду. Но для сверхдальних перелетов это обязательное условие.

– Лучше всего в аэропорту заранее наполнить бутылку водой, чтобы во время полета вам было чем утолить жажду.

– Постарайтесь как можно дольше спать. Так вы приземлитесь в месте назначения в более-менее приличном состоянии.

– Вы, вероятно, знаете, что можете потребовать компенсацию в случае, если ваш рейс был задержан, отменен, или на нем нет мест из-за овербукинга. Но лишь немногие знают, что чем длиннее рейс, тем больше компенсация.

Музыка: Epidemic Sound https://www.epidemicsound.com/

Подпишитесь на AdMe: http://goo.gl/DgUonf

—————————————————————————————-
Мы в социальных сетях:
123 GO! Russian: https://bit.ly/2Qcfdja
Бери и делай Дети: https://bit.ly/2H5MVlY
БЕРИ И ДЕЛАЙ: https://bit.ly/2CGYzjD

Стоковые материалы (фотографии, видео и другие):

https://www.depositphotos.com
https://www.shutterstock.com
https://www.eastnews.ru

—————————————————————————————-
Больше классных статей и видео на http://adme.ru/

Привет, ребята!
Как следует из названия – сегодня вас ждёт сторителинг, а не стендап в его привычной, классической форме. Но надеюсь, вам понравится – ставьте лайк, если да, и пишите мнение в комментарии, спасибо!

Билеты на концерт в Vegas City Hall 18 ноября: https://ticketscloud.com/v1/widgets/common?event=60b612e0089fe4fa133ce9b9 &token=eyJ0eXAiOiJKV1QiLCJhbGciOiJIUzI1NiIsImlzcyI6InRpY2tldHNjbG91ZC5ydSJ9.eyJwIjoiNWJiMzc2NjI5MDU2NmYwMDBiNDA5YWRmIn0.EjPCYwPWCSc3mom9kmKpo91aDQ8fUtda9PfAmsUMO6w &partner=5bb3766290566f000b409adf &m=mobile &utm=614b52ae41650093752399a3 &_ga=2.234635806.1666449319.1632326319-147720409.1631636768 &r=1 &org=5bb3766290566f000b409adf &city=542374 &category=592841f8515e35002dead938 &tags=592d7f4dd35286001591bb5e%2C%D0%AE%D0%BC%D0%BE%D1%80

По вопросам сотрудничества и организации мероприятий +79647224912 (what’s app & telegram 24/7), Дарьяна.

Расписание гастролей и билеты:
https://orlovsergey.ru/
Мой Instagram:
https://instagram.com/orlov_skvz
Мой Telegram:
https://t.me/orlov_skvz

Video made by: standup_view
https://instagram.com/standup_view

Донат:
https://www.donationalerts.com/r/orlov_skvz
Сбербанк 5469 7600 1148 5804